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梓潼“城管社區(qū)工作站”解鎖基層共治“新密碼”
變被動管理為主動服務(wù),由粗放管理向精細(xì)治理升級
发稿时间:2026-02-01 09:01   来源: 綿陽日報

  □ 梓潼融媒 記者 劉曉東 蔣成林

  1月15日,在梓潼縣文昌鎮(zhèn)崇文社區(qū)進(jìn)修校小區(qū),梓潼縣綜合行政執(zhí)法局城管隊員和社區(qū)網(wǎng)格員一起貼充電安全隱患溫馨提示。“現(xiàn)在不僅環(huán)境變好了,安全隱患也少了,我們住著很舒心。”談及小區(qū)變化,居民李興慧連連稱贊。

  進(jìn)修校小區(qū)是老舊小區(qū),過去生活垃圾清理不及時、車輛亂停擠占消防救援通道等問題一直存在。如今,寬敞整潔的院壩不僅安裝了智慧停車系統(tǒng),施劃了停車線,設(shè)置了非機(jī)動車充電裝置,還有乒乓球臺等健身設(shè)施。居民幸福感與日俱增帶來的質(zhì)變,源于梓潼縣組建“城管社區(qū)工作站”,推行“城管進(jìn)社區(qū)”工作,推動城市管理由被動管理向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗放管理向精細(xì)治理升級。

  2025年下半年,梓潼縣綜合行政執(zhí)法局在崇文、翠云、潼江、紫陽、南橋五個重點社區(qū)統(tǒng)籌落實共1200平方米聯(lián)合辦公場所,工作站隊員常態(tài)化開展居民小區(qū)日常巡查,主動傾聽社區(qū)、物業(yè)及居民心聲,收集群眾意見,建立問題臺賬。

  記者在文昌鎮(zhèn)翠云社區(qū)城管社區(qū)工作站看到,醒目位置顯示著入駐城管隊員的姓名、聯(lián)系方式及工作職務(wù)等信息,工作臺賬里面記錄著具體點位、存在問題、整治時限、整治結(jié)果等內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計,城管社區(qū)工作站成立后,通過社區(qū)累計收集群眾訴求200余件,辦結(jié)率與群眾滿意度均為100%。

  聯(lián)合辦公編織起社區(qū)精細(xì)治理的共治網(wǎng)絡(luò),高效解決群眾急難愁盼問題。“以前網(wǎng)格員到小區(qū)時,遇到居民遛狗不牽繩、電瓶車亂停亂放這些現(xiàn)象,只能進(jìn)行勸導(dǎo)。”翠云社區(qū)居委會副主任易勤琴介紹,“城管進(jìn)社區(qū)后,我們聯(lián)合執(zhí)法中隊一起對這些現(xiàn)象進(jìn)行了整治,如今小區(qū)有序多了。”

  瑞仕名城二期是一個新建小區(qū),在小區(qū)門口的道路上,綜合行政執(zhí)法部門建立了一處非機(jī)動車充電設(shè)施,有10個點位可以充電。據(jù)介紹,梓潼這樣的非機(jī)動車充電設(shè)施有34處、386個充電點位,結(jié)合城市道路改造,預(yù)埋充電設(shè)施22處,預(yù)計增加充電點位220個。

  “金域府·公園里”是梓潼新建的一個小區(qū),在小區(qū)8棟的樓頂,城管執(zhí)法人員正在樓頂四角拉鋼繩。梓潼縣城市管理服務(wù)中心政策法規(guī)股股長黃超告訴記者,去年下半年以來,通過在7個小區(qū)22個樓棟樓頂四角拉鋼繩,有效防止了業(yè)主非法侵占公共屋面。自實施該措施以來,未發(fā)生一起樓頂違法建設(shè)行為。

  由原來的“問題找上門”到現(xiàn)在的“上門找問題”,最直接的效果就是快速掌握亂搭亂建、破壞房屋承重、電動自行車違規(guī)充電等行為的信息,并將其消除在萌芽中。

  把小事辦實、把實事辦好。梓潼縣將“雙提雙解”工作機(jī)制作為筑牢基層治理的根本抓手,組建“城管社區(qū)工作站”探索互助共治新路徑,變被動管理為主動服務(wù),變末端執(zhí)法為源頭治理,一個個治理頑疾被攻克,一處處微空間被改造,打通了執(zhí)法、管理、服務(wù)群眾的“最后一公里”,奏響了環(huán)境之優(yōu)與民心之暖的交響樂。

  編輯:譚鵬



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