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　　為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)亡故患者服務(wù)管理工作，提高服務(wù)管理規(guī)范化水平，國家衛(wèi)健委、公安部、民政部等六部門日前發(fā)布《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)亡故患者全流程服務(wù)管理規(guī)定》。其中明確提出，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化亡故患者遺體轉(zhuǎn)運(yùn)流程，提高遺體轉(zhuǎn)出效率。確有必要的，可設(shè)置遺體暫存區(qū)，滿足遺體接運(yùn)車輛到達(dá)前臨時停放遺體需要。已設(shè)置太平間的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，原則上太平間只提供遺體暫存服務(wù)。亡故患者遺體在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)臨時停放時間原則上不得超過24小時。此外，嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展殯儀服務(wù)、外包太平間，并嚴(yán)厲打擊倒賣死亡證明、泄露逝者家屬信息等行為。

　　嚴(yán)格懲處倒賣《死亡證明》行為

　　規(guī)定詳細(xì)劃分了死亡證明的簽發(fā)主體、簽發(fā)流程以及管理要求。規(guī)定提出，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)或來院途中正常死亡者，由救治機(jī)構(gòu)簽發(fā)《居民死亡醫(yī)學(xué)證明（推斷）書》；在家中或其他場所正常死亡的，由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽發(fā)；非正常死亡需開具證明的，則由公安機(jī)關(guān)派出所負(fù)責(zé)。

　　醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立《死亡證明》填寫、審核、用印、發(fā)放等工作制度流程并強(qiáng)化落實(shí)。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立《死亡證明》空白證明管理、發(fā)放、廢證回收、簽發(fā)用印信息登記追溯體系，實(shí)行證章分離、雙人共管。各級衛(wèi)生健康行政部門要推進(jìn)與公安、民政部門的信息互通、工作聯(lián)動，嚴(yán)格防范、懲處違規(guī)開具、倒賣《死亡證明》的行為。積極推動《死亡證明》電子化管理。

　　在醫(yī)院暫存遺體一般不應(yīng)超24小時

　　規(guī)定提出，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化亡故患者遺體轉(zhuǎn)運(yùn)流程。確有必要的，可設(shè)置遺體暫存區(qū)，滿足遺體接運(yùn)車輛到達(dá)前臨時停放遺體需要。已設(shè)置太平間的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，原則上太平間只提供遺體暫存服務(wù)，參照遺體暫存區(qū)進(jìn)行管理。

　　規(guī)定提出，亡故患者遺體應(yīng)及時轉(zhuǎn)出。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)亡故患者遺體應(yīng)當(dāng)立即轉(zhuǎn)運(yùn)至遺體暫存區(qū)，嚴(yán)禁停放在遺體暫存區(qū)以外的場所，避免影響正常醫(yī)療秩序。對于因糾紛等原因?qū)⑦z體滯留在診療區(qū)域的，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)醫(yī)患溝通妥善處理，對于擾亂公共秩序構(gòu)成違反治安管理行為的，要及時交公安機(jī)關(guān)依法處置。亡故患者遺體由殯儀館及時接運(yùn)，在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)遺體暫存區(qū)臨時停放時間一般不應(yīng)超過24小時。

　　嚴(yán)禁使用院前急救車輛轉(zhuǎn)運(yùn)遺體

　　規(guī)定明確了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)涉亡故患者服務(wù)范圍。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)立足主責(zé)主業(yè)，不得開展殯儀服務(wù)。嚴(yán)禁在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)任何場所陳列、展示、售賣殯儀服務(wù)用品，不得燃點(diǎn)香燭及焚燒祭祀用品等。嚴(yán)禁外包或以其他形式由第三方運(yùn)營、管理遺體暫存區(qū)（或太平間），嚴(yán)禁通過出租出借場地、與第三方合作、購買服務(wù)等方式引入相關(guān)組織或個人在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)提供殯儀服務(wù)。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁接收和存放院外來源的遺體，不得承擔(dān)其他部門委托的遺體存放業(yè)務(wù)。嚴(yán)禁使用院前急救車輛、非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)車輛轉(zhuǎn)運(yùn)遺體。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)內(nèi)部重點(diǎn)場所巡視管理，防范并及時制止社會人員在本機(jī)構(gòu)內(nèi)開展殯儀服務(wù)的行為。

　　要建立亡故患者個人信息保護(hù)制度

　　為保護(hù)逝者及家屬隱私，該規(guī)定明確，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要建立亡故患者及家屬個人信息保護(hù)制度。要嚴(yán)格規(guī)范本機(jī)構(gòu)工作人員行為，不得代替喪屬與殯儀館及其他組織和個人聯(lián)系殯儀服務(wù)事宜，不得違規(guī)提供喪屬信息，不得推薦、誘導(dǎo)、強(qiáng)制喪屬到指定殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)接受服務(wù)，不得與其他組織和個人內(nèi)外勾結(jié)誘導(dǎo)喪屬高消費(fèi)。要完善患者及家屬個人信息保護(hù)技術(shù)手段，加大醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門急診、重癥監(jiān)護(hù)室、遺體暫存區(qū)（或太平間）等重點(diǎn)區(qū)域巡視檢查力度，防范并及時制止社會人員“蹲點(diǎn)”“掃樓”。

　　在監(jiān)管層面，衛(wèi)生健康、公安、民政、市場監(jiān)管等部門將加強(qiáng)協(xié)同。衛(wèi)健部門負(fù)責(zé)管理死亡證明簽發(fā)和院內(nèi)場所；民政部門監(jiān)督殯儀館及時接運(yùn)遺體，并移交違法線索；公安機(jī)關(guān)查處擾亂醫(yī)療秩序等行為；市場監(jiān)管部門整治機(jī)構(gòu)周邊殯葬服務(wù)價格違法等問題。對于違規(guī)行為，將嚴(yán)肅查處，涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)。

　　編輯：譚鵬