綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 12月21日早上8點(diǎn)，綿陽(yáng)安州區(qū)調(diào)元路東段，市數(shù)字城管信息采集員張陽(yáng)開(kāi)始了一天的巡查。他目光掃過(guò)井蓋、路燈桿和各類(lèi)公共設(shè)施，不多時(shí)，便發(fā)現(xiàn)一處路名牌玻璃破損，不遠(yuǎn)處的人行道U型隔離樁也已歪斜。他立即打開(kāi)手機(jī)上的數(shù)字城管APP，拍照、定位、分類(lèi)、描述、一鍵上報(bào)，幾分鐘后，這條信息便通過(guò)審核，匯入綿陽(yáng)市數(shù)字城管運(yùn)管服平臺(tái)的“智慧大腦”。
自12月4日起，綿陽(yáng)啟動(dòng)為期一個(gè)月的城市管理部件安全隱患專(zhuān)項(xiàng)排查行動(dòng)，一場(chǎng)覆蓋全市的“拉網(wǎng)式大體檢”全面展開(kāi)。像張陽(yáng)這樣的70名信息采集員，正是這場(chǎng)體檢的“前哨兵”。他們每人在自己負(fù)責(zé)的約3平方公里的網(wǎng)格內(nèi)，開(kāi)展分類(lèi)巡查，商業(yè)街區(qū)一天要巡查三次以上，背街小巷也至少巡查一次，主要巡查對(duì)象有井蓋缺失、道路破損、公共設(shè)施損壞等與市民安全息息相關(guān)的城市隱患。
信息上報(bào)，只是第一步。在數(shù)字城管中心，符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，半小時(shí)內(nèi)即被精準(zhǔn)派送至責(zé)任單位。全過(guò)程“云督辦”，系統(tǒng)對(duì)臨期、超期任務(wù)自動(dòng)預(yù)警通報(bào)。處置完畢后，關(guān)鍵一步來(lái)了：責(zé)任單位必須上傳整改前后對(duì)比照片，經(jīng)平臺(tái)審核通過(guò)后方可結(jié)案，確保“件件有著落”。若核查發(fā)現(xiàn)隱患未處理，采集員將再次前往現(xiàn)場(chǎng)“回頭看”，緊盯問(wèn)題，直至隱患徹底解決，形成緊密的管理閉環(huán)。
此次大排查行動(dòng)整合了19類(lèi)信息源，既有采集員網(wǎng)格巡查、智能視頻監(jiān)控，也有12345熱線(xiàn)、市民“隨手拍”、無(wú)人機(jī)巡航等。線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，與市民聯(lián)動(dòng)協(xié)同，織就了一張全域風(fēng)險(xiǎn)的“感知網(wǎng)”。學(xué)校、醫(yī)院、商圈等人流密集區(qū)，更是重點(diǎn)加密緊盯。
專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施以來(lái)，成效顯著。截至12月22日，平臺(tái)共上報(bào)安全隱患問(wèn)題768件。其中，井蓋、雨水箅子、路燈等市政公用設(shè)施290件，垃圾箱、廣告牌等市容環(huán)境設(shè)施277件，園林綠化設(shè)施114件，交通設(shè)施87件，所有案件按期處置率達(dá)100%。
次日中午，張陽(yáng)收到了安州路段的修復(fù)確認(rèn)，從前一天上報(bào)到修復(fù)，一次安全隱患在20余小時(shí)內(nèi)便成功消除。這背后，正是綿陽(yáng)依托數(shù)字城管“智慧大腦”構(gòu)建起的城市安全管理新機(jī)制，從精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)、智能派遣，到快速處置、有效復(fù)核，有效響應(yīng)著城市的每一次“求助”，讓市民腳下的路、頭頂?shù)臒?、身邊?ldquo;城市家具”，日益穩(wěn)固、可靠，為城市高效精準(zhǔn)運(yùn)行保駕護(hù)航。
記者：蘭建春，唐韜
編輯：郭成
