12月4日
在平武縣龍安鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村小道上空
一架載著慢性病常用藥的無(wú)人機(jī)穿梭而過(guò)
精準(zhǔn)降落在轄區(qū)慢性病患者的家門(mén)口
這是龍安鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)新家庭醫(yī)生服務(wù)模式的生動(dòng)實(shí)踐，通過(guò)無(wú)人機(jī)送藥，有效解決了偏遠(yuǎn)村組患者取藥路程遠(yuǎn)、耗時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題，讓便民醫(yī)療服務(wù)直抵群眾“家門(mén)口”。
平武地處山區(qū)，部分村組地勢(shì)偏遠(yuǎn)、交通不便，轄區(qū)內(nèi)患有高血壓、糖尿病等慢性病的老年人居多，定期取藥成為不少患者的煩心事。“以前每月都要花半天時(shí)間坐車(chē)到鎮(zhèn)上取藥，來(lái)回折騰不說(shuō)，身體也吃不消。”家住義佛山村的范大爺說(shuō)起以往取藥的經(jīng)歷連連搖頭。
針對(duì)這一痛點(diǎn)
龍安鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)
結(jié)合轄區(qū)地形特點(diǎn)
主動(dòng)探索服務(wù)新模式
引入無(wú)人機(jī)配送藥品服務(wù)
重點(diǎn)覆蓋交通不便的村組慢性病患者
團(tuán)隊(duì)提前通過(guò)電話、微信等方式，逐戶摸排轄區(qū)慢性病患者的用藥需求，由衛(wèi)生院藥房嚴(yán)格按照處方精準(zhǔn)配齊藥品，再通過(guò)無(wú)人機(jī)完成“最后一公里”配送。相較于傳統(tǒng)的上門(mén)送藥方式，無(wú)人機(jī)配送將原本兩三個(gè)小時(shí)的車(chē)程壓縮至十幾分鐘，極大提升了送藥效率。
“老百姓到衛(wèi)生院取藥要走五六個(gè)小時(shí)，十分不便，我們上門(mén)送藥，單程也得兩三個(gè)小時(shí)。為此，我們探索引入無(wú)人機(jī)送藥，從衛(wèi)生院配藥到藥品送到群眾手中，全程僅需十幾分鐘。”龍安鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生王朝義介紹，送藥后家庭醫(yī)生還會(huì)定期上門(mén)隨訪，為患者監(jiān)測(cè)病情、指導(dǎo)規(guī)范用藥，最大限度減少并發(fā)癥發(fā)生，把健康服務(wù)做細(xì)做實(shí)。
無(wú)人機(jī)送藥不僅破解了偏遠(yuǎn)群眾的取藥難題，更讓家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)從耗時(shí)的路途奔波中解脫出來(lái)，將更多精力投入到健康篩查、慢病管理、健康宣教等核心服務(wù)中。
通過(guò)“精準(zhǔn)配送+定期隨訪”的閉環(huán)服務(wù)模式，轄區(qū)慢性病患者的用藥依從性顯著提高，病情控制效果也得到有效改善。
“無(wú)人機(jī)送藥是我們提升基層醫(yī)療服務(wù)和家庭醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量的一次創(chuàng)新嘗試，核心是讓路程較遠(yuǎn)、行動(dòng)不便的群眾少跑腿、不跑腿，從根源上避免因缺藥導(dǎo)致慢病病情加重的情況。”平武縣龍安鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)袁紅表示，衛(wèi)生院將持續(xù)優(yōu)化無(wú)人機(jī)送藥服務(wù)流程，把更多精力聚焦到群眾全周期健康管理上，將基本公共衛(wèi)生服務(wù)做細(xì)、做實(shí)、做深，切實(shí)提升山區(qū)群眾的健康獲得感。
（記者：任露瀟 通訊員：平武融媒）
編輯：譚鵬
