原標(biāo)題：健康守護“不掉線”
涪城：把民生溫度送到群眾身邊
“出示接單頁面就能1元掛號，看完病還能在專屬休息區(qū)喝口水，這門診真是為騎手量身定做的。”日前，外賣騎手張師傅在綿陽市骨科醫(yī)院城南院區(qū)“騎手門診”做完腰部理療，握著免費領(lǐng)取的“健康包”感慨道。
這個每日14時至16時專屬開放的門診，不僅解決了他“看病耽誤跑單”的難題，更讓他感受到這座城市的健康暖意。
從新就業(yè)形態(tài)勞動者的“專屬門診”到老年群體的“敲門服務(wù)”，從醫(yī)療集團的資源整合到公共衛(wèi)生的精準(zhǔn)防控，今年以來，涪城衛(wèi)健系統(tǒng)以群眾需求為導(dǎo)向，用一系列務(wù)實舉措構(gòu)建起全方位、多層次的健康保障網(wǎng)絡(luò)，讓健康服務(wù)抵達每一個需要的角落。
健康知識傳播志愿服務(wù)活動。涪城區(qū)衛(wèi)健局供圖
精準(zhǔn)破題 讓每類群體都有專屬“健康方案”
每天騎車上百公里，腰背酸痛是老毛病，這是不少騎手的共同痛點。涪城區(qū)衛(wèi)健局在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，新就業(yè)形態(tài)勞動者普遍面臨就醫(yī)時間與工作高峰沖突、診療費用顧慮等問題，為此，牽頭指導(dǎo)轄區(qū)醫(yī)院推出定制化醫(yī)療服務(wù)，綿陽市骨科醫(yī)院“騎手門診”便是其中的典型代表。
不同于常規(guī)門診，這里的服務(wù)流程處處體現(xiàn)“騎手視角”：14時至16時的專屬時段精準(zhǔn)避開午間配送高峰，1元掛號費僅為常規(guī)費用的五分之一，出示騎手服或接單頁面即可快速認(rèn)證。
針對騎手常見的腰背勞損、關(guān)節(jié)損傷等問題，門診整合骨科、康復(fù)科專家資源，提供“診斷-治療-康復(fù)”一站式服務(wù)，首次就診者還能免費體驗按摩、理療等項目。
這種精準(zhǔn)服務(wù)的理念，也從新就業(yè)群體延伸到各類重點人群——
在楊家鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心，78歲的失能老人李婆婆每天都能享受到護士的上門護理，這得益于涪城區(qū)開展的“銀齡健康敲門行動”，該行動已惠及轄區(qū)3700名65歲及以上失能老年人；
針對嬰幼兒群體，在全市率先開展新生兒48種遺傳代謝疾病篩查補助，已累計發(fā)放補助45萬余元，惠及846名新生兒。目前“新生兒出生一件事”網(wǎng)上辦結(jié)已達592件，讓新手父母少跑腿、多省心。
醫(yī)療服務(wù)的精準(zhǔn)性更體現(xiàn)在專科能力的提升上。市骨科醫(yī)院成功申報區(qū)域康復(fù)次中心、區(qū)域治未病中心，其正在建設(shè)的中藥制劑中心和共享中藥房預(yù)計年產(chǎn)值將達1000萬元；市人民醫(yī)院2023年國家三級公立醫(yī)院績效考核獲“B+”等次，與成都西囡婦科醫(yī)院的合作讓生殖健康服務(wù)更優(yōu)質(zhì)；市腫瘤醫(yī)院牽手省腫瘤醫(yī)院，讓癌癥患者在家門口就能享受省級診療服務(wù)。
綿陽市腫瘤醫(yī)院玉龍院區(qū)（區(qū)中醫(yī)醫(yī)院）開門接診。涪城區(qū)衛(wèi)健局供圖
體系重構(gòu) 讓優(yōu)質(zhì)資源“沉下去聯(lián)起來”
如果說“騎手門診”是針對特定群體的精準(zhǔn)發(fā)力，那么緊密型城市醫(yī)療集團的建設(shè)，則是面向全體群眾的系統(tǒng)性升級。
“以前在社區(qū)醫(yī)院看不了的病，要自己跑大醫(yī)院排隊；現(xiàn)在社區(qū)醫(yī)生直接幫我預(yù)約上級醫(yī)院專家號，檢查結(jié)果也通用，太方便了。”涪城區(qū)工區(qū)街道王大爺?shù)木歪t(yī)體驗，就是涪城區(qū)以緊密型城市醫(yī)療集團建設(shè)為突破口，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“沉下去、聯(lián)起來”的系統(tǒng)性變革。
為打破過去“大醫(yī)院人擠人、小醫(yī)院門可羅雀”的困境，涪城區(qū)衛(wèi)健局專門成立專項工作組，以“八統(tǒng)一”管理為核心抓手，系統(tǒng)性推進緊密型城市醫(yī)療集團建設(shè)，逐步搭建起“牽頭醫(yī)院挑大梁、區(qū)級醫(yī)院強協(xié)同、基層機構(gòu)筑網(wǎng)底”的立體化醫(yī)療服務(wù)體系。
目前，已建成急診急救五大中心和臨床服務(wù)五大中心，以及醫(yī)學(xué)影像、病理診斷、心電診斷三大資源共享中心，讓基層醫(yī)療機構(gòu)也能“共享”優(yōu)質(zhì)診療資源，有效減少了患者重復(fù)檢查的負擔(dān)。
雙向轉(zhuǎn)診平臺的搭建，更讓醫(yī)療資源流動起來。數(shù)據(jù)印證著這種變化：牽頭醫(yī)院向基層醫(yī)療機構(gòu)下轉(zhuǎn)患者約4000人次，基層醫(yī)療機構(gòu)向上轉(zhuǎn)診患者2.5萬余人次，“小病在基層、大病進醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的分級診療格局初步形成。與此同時，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展更讓健康服務(wù)突破時空限制。市人民醫(yī)院成功對接“省互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院綿陽分院”，院內(nèi)上線的AI健康助手和AI醫(yī)生端輔助診療系統(tǒng)，為患者提供智能問診、預(yù)約掛號等服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
全國兒童預(yù)防接種日宣傳活動。涪城區(qū)衛(wèi)健局供圖
底線筑牢 讓公共衛(wèi)生“護周全有溫度”
公共衛(wèi)生是保障群眾健康的“第一道防線”。涪城區(qū)衛(wèi)健局始終把公共衛(wèi)生保障放在重要位置，通過強化監(jiān)測預(yù)警、精準(zhǔn)防控、均等服務(wù)，為轄區(qū)群眾筑起堅實的健康屏障。
在傳染病防控方面，全區(qū)二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)均部署傳染病監(jiān)測預(yù)警前置軟件，實現(xiàn)疫情早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。針對艾滋病、丙肝、結(jié)核病等重大傳染病，通過擴大抗病毒治療覆蓋面和宣傳力度，防控效果顯著。今年以來，嚴(yán)格規(guī)范疫苗接種，有效處置登革熱疫情及基孔肯雅熱病例，保障了群眾生命健康安全。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)的均等化推進，讓健康保障觸手可及。涪城區(qū)依托家庭醫(yī)生服務(wù)團隊，深入開展“三包五進”和農(nóng)村義診行動，實現(xiàn)重點人群全覆蓋簽約管理。今年已完成4410名40-50歲人群幽門螺桿菌篩查，讓胃癌防控關(guān)口前移。同時，積極推進“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，建成5個推薦標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)、3個社區(qū)醫(yī)院、2個省級臨床特色科室，讓基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力再上臺階。
在人口發(fā)展保障領(lǐng)域，涪城區(qū)的服務(wù)同樣充滿溫度。通過嚴(yán)格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，完成21家普惠性托育服務(wù)機構(gòu)認(rèn)定，新增備案機構(gòu)12家，有效緩解了“入托難”問題。
婦幼健康服務(wù)的提質(zhì)增效，更是彰顯了民生關(guān)懷的細節(jié)。全區(qū)12家機構(gòu)建成早孕門診，3家醫(yī)院備案為兒童友好醫(yī)院，5家醫(yī)院備案為生育友好醫(yī)院，婦幼管理各項指標(biāo)均達標(biāo)。從孕前檢查到產(chǎn)后康復(fù)，從兒童保健到老年護理，涪城區(qū)正構(gòu)建起全生命周期的健康服務(wù)體系。
從騎手門診的1元掛號到新生兒篩查的財政補助，從基層醫(yī)院的專家坐診到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的智能服務(wù)，涪城區(qū)衛(wèi)健局以“3697”工作思路為引領(lǐng)，將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能，讓健康服務(wù)既有力度更有溫度。
正如那些穿梭在城市街巷的騎手們所說，“有了這樣的健康保障，跑單更安心、更有勁頭”。在健康中國建設(shè)的征程上，涪城正以務(wù)實的舉措、精準(zhǔn)的服務(wù)，為群眾的健康幸福保駕護航，讓每一位市民都能感受到健康守護“不掉線”的民生溫度。（記者 尹秦）
編輯：郭成
