“在小區(qū)里看到城管隊(duì)員,我們心里踏實(shí)。”近日,在梓潼縣文昌鎮(zhèn)崇文社區(qū)進(jìn)修校小區(qū),綿陽(yáng)梓潼縣綜合行政執(zhí)法局城管隊(duì)員和社區(qū)網(wǎng)格員一起貼飛線充電安全隱患溫馨提示。談及小區(qū)變化,居民李興慧稱贊道,“現(xiàn)在環(huán)境好了,安全隱患也少了,住得越來(lái)越舒心。”

進(jìn)修校小區(qū)是老舊小區(qū),過(guò)去曾存在生活垃圾清理不及時(shí)、飛線充電、車(chē)輛亂停擠占消防救援通道等問(wèn)題。如今,寬敞整潔的院壩不僅安裝了智慧停車(chē)系統(tǒng),施劃了停車(chē)線,設(shè)置了非機(jī)動(dòng)車(chē)充電裝置,還有乒乓球臺(tái)等健身設(shè)施。
這一變化源于梓潼縣組建“城管社區(qū)工作站”,深入推進(jìn)“城管進(jìn)社區(qū)”工作,推動(dòng)城市管理由被動(dòng)管理向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗放管理向精細(xì)治理升級(jí),有效構(gòu)建共建共治共享城市治理新格局。
2025年下半年起,梓潼縣綜合行政執(zhí)法局在崇文、翠云、潼江、紫陽(yáng)、南橋五個(gè)重點(diǎn)社區(qū)統(tǒng)籌落實(shí)1200平方米聯(lián)合辦公場(chǎng)所,下沉隊(duì)員常態(tài)化開(kāi)展小區(qū)日常巡查,主動(dòng)傾聽(tīng)社區(qū)、物業(yè)及居民心聲,收集群眾意見(jiàn),建立問(wèn)題臺(tái)賬。

當(dāng)天上午,記者來(lái)到梓潼縣文昌鎮(zhèn)翠云社區(qū)的城管社區(qū)工作站,入駐隊(duì)員的姓名、聯(lián)系方式及工作職務(wù)等信息在醒目處公示。在工作區(qū)域內(nèi),放著一本工作臺(tái)賬,里面記錄著具體點(diǎn)位、存在問(wèn)題、整治時(shí)限、整治結(jié)果等內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計(jì),城管社區(qū)工作站成立以來(lái),累計(jì)收集群眾訴求200余件,辦結(jié)率與群眾滿意度均為100%。

“以前網(wǎng)格員遇到遛狗不牽繩、電動(dòng)車(chē)亂停放等問(wèn)題,只能勸導(dǎo)?,F(xiàn)在城管隊(duì)員進(jìn)駐后,我們可以聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)拒不改正的依法處理,小區(qū)環(huán)境明顯改善。”翠云社區(qū)居委會(huì)副主任易勤琴說(shuō)。

記者隨后來(lái)到陽(yáng)光新城小區(qū),小區(qū)環(huán)境整潔舒適,車(chē)輛停放有序,未見(jiàn)飛線充電現(xiàn)象。巡查中,城管隊(duì)員不僅主動(dòng)規(guī)整停放不到位的非機(jī)動(dòng)車(chē),還向養(yǎng)犬居民免費(fèi)發(fā)放牽引繩。

在瑞仕名城二期小區(qū)門(mén)口,新設(shè)置的非機(jī)動(dòng)車(chē)充電設(shè)施方便了居民掃碼充電。目前,梓潼全縣已建成此類充電設(shè)施34處、共386個(gè)充電點(diǎn)位,結(jié)合道路改造還將新增預(yù)埋充電設(shè)施22處、充電點(diǎn)位220個(gè)。

在“金域府·公園里”小區(qū)樓頂,城管執(zhí)法人員正在安裝防侵占鋼繩。縣城市管理服務(wù)中心政策法規(guī)股股長(zhǎng)黃超介紹,去年下半年以來(lái),通過(guò)在7個(gè)小區(qū)22個(gè)樓棟采取該項(xiàng)措施,有效防止了樓頂違法搭建。

從“問(wèn)題找上門(mén)”到“上門(mén)找問(wèn)題”,從被動(dòng)處理到主動(dòng)服務(wù),“城管進(jìn)社區(qū)”機(jī)制使管理觸角延伸至社區(qū)角落,盡早發(fā)現(xiàn)并制止亂搭建、電動(dòng)自行車(chē)違規(guī)充電等行為,提升了執(zhí)法實(shí)效與群眾獲得感。
梓潼縣依托綿陽(yáng)市“雙提雙解”工作機(jī)制,組建“城管社區(qū)工作站”探索互助共治新路徑,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),變末端執(zhí)法為源頭治理。一個(gè)個(gè)治理頑疾被攻克,一處處微空間被改造,打通了執(zhí)法、管理、服務(wù)群眾的“最后一公里”。

“城管進(jìn)社區(qū)”,連接的是民心,夯實(shí)的是根基,提升的是城市治理現(xiàn)代化的成色。梓潼縣綜合行政執(zhí)法局局長(zhǎng)蘇保富表示,接下來(lái)將不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,強(qiáng)化源頭治理和普法引導(dǎo),提升執(zhí)法溫度與效能,確保“城管進(jìn)社區(qū)”工作常態(tài)長(zhǎng)效、深入人心,讓城市煙火氣更濃、居民生活更舒心。
記者:劉曉東,蔣成林 通訊員:梓潼融媒
編輯:譚鵬