“在小區(qū)里看到城管隊員，我們心里踏實。”近日，在梓潼縣文昌鎮(zhèn)崇文社區(qū)進修校小區(qū)，綿陽梓潼縣綜合行政執(zhí)法局城管隊員和社區(qū)網(wǎng)格員一起貼飛線充電安全隱患溫馨提示。談及小區(qū)變化，居民李興慧稱贊道，“現(xiàn)在環(huán)境好了，安全隱患也少了，住得越來越舒心。”
進修校小區(qū)是老舊小區(qū)，過去曾存在生活垃圾清理不及時、飛線充電、車輛亂停擠占消防救援通道等問題。如今，寬敞整潔的院壩不僅安裝了智慧停車系統(tǒng)，施劃了停車線，設(shè)置了非機動車充電裝置，還有乒乓球臺等健身設(shè)施。
這一變化源于梓潼縣組建“城管社區(qū)工作站”，深入推進“城管進社區(qū)”工作，推動城市管理由被動管理向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗放管理向精細治理升級，有效構(gòu)建共建共治共享城市治理新格局。
2025年下半年起，梓潼縣綜合行政執(zhí)法局在崇文、翠云、潼江、紫陽、南橋五個重點社區(qū)統(tǒng)籌落實1200平方米聯(lián)合辦公場所，下沉隊員常態(tài)化開展小區(qū)日常巡查，主動傾聽社區(qū)、物業(yè)及居民心聲，收集群眾意見，建立問題臺賬。
當(dāng)天上午，記者來到梓潼縣文昌鎮(zhèn)翠云社區(qū)的城管社區(qū)工作站，入駐隊員的姓名、聯(lián)系方式及工作職務(wù)等信息在醒目處公示。在工作區(qū)域內(nèi)，放著一本工作臺賬，里面記錄著具體點位、存在問題、整治時限、整治結(jié)果等內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計，城管社區(qū)工作站成立以來，累計收集群眾訴求200余件，辦結(jié)率與群眾滿意度均為100%。
“以前網(wǎng)格員遇到遛狗不牽繩、電動車亂停放等問題，只能勸導(dǎo)?，F(xiàn)在城管隊員進駐后，我們可以聯(lián)合執(zhí)法，對拒不改正的依法處理，小區(qū)環(huán)境明顯改善。”翠云社區(qū)居委會副主任易勤琴說。
記者隨后來到陽光新城小區(qū)，小區(qū)環(huán)境整潔舒適，車輛停放有序，未見飛線充電現(xiàn)象。巡查中，城管隊員不僅主動規(guī)整停放不到位的非機動車，還向養(yǎng)犬居民免費發(fā)放牽引繩。
在瑞仕名城二期小區(qū)門口，新設(shè)置的非機動車充電設(shè)施方便了居民掃碼充電。目前，梓潼全縣已建成此類充電設(shè)施34處、共386個充電點位，結(jié)合道路改造還將新增預(yù)埋充電設(shè)施22處、充電點位220個。
在“金域府·公園里”小區(qū)樓頂，城管執(zhí)法人員正在安裝防侵占鋼繩。縣城市管理服務(wù)中心政策法規(guī)股股長黃超介紹，去年下半年以來，通過在7個小區(qū)22個樓棟采取該項措施，有效防止了樓頂違法搭建。
從“問題找上門”到“上門找問題”，從被動處理到主動服務(wù)，“城管進社區(qū)”機制使管理觸角延伸至社區(qū)角落，盡早發(fā)現(xiàn)并制止亂搭建、電動自行車違規(guī)充電等行為，提升了執(zhí)法實效與群眾獲得感。
梓潼縣依托綿陽市“雙提雙解”工作機制，組建“城管社區(qū)工作站”探索互助共治新路徑，變被動管理為主動服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理。一個個治理頑疾被攻克，一處處微空間被改造，打通了執(zhí)法、管理、服務(wù)群眾的“最后一公里”。
“城管進社區(qū)”，連接的是民心，夯實的是根基，提升的是城市治理現(xiàn)代化的成色。梓潼縣綜合行政執(zhí)法局局長蘇保富表示，接下來將不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，強化源頭治理和普法引導(dǎo)，提升執(zhí)法溫度與效能，確保“城管進社區(qū)”工作常態(tài)長效、深入人心，讓城市煙火氣更濃、居民生活更舒心。
記者：劉曉東,蔣成林 通訊員：梓潼融媒
編輯：譚鵬
中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心 12377
四川省互聯(lián)網(wǎng)不良與違法信息舉報平臺 028-962377
