近期各大電商平臺“雙11”促銷活動火熱進行,消費者開啟“買買買”模式的同時,詐騙分子也伺機而動,且詐騙套路翻新、隱秘性強,讓不少消費者防不勝防。有哪些詐騙新套路呢?消費者應(yīng)如何識別?萬一被騙又該如何及時挽回損失?這份反詐指南,請收好。
收到壞貨找商家
女子陷刷單陷阱被騙5萬元
北京的張女士在某平臺直播間花7元購買了一臺電動攪蒜機,收到貨后,發(fā)現(xiàn)機器是壞的,隨即聯(lián)系商家售后。
北京市公安局石景山分局刑偵支隊中隊長 邢運偉:對方態(tài)度特別好,說是不小心弄錯了,補發(fā)一個新的。張女士就覺得,那就補發(fā)吧。這個時候?qū)Ψ教岢黾游⑿?,能實時監(jiān)測物品發(fā)送的過程。
添加微信后,客服又將張女士拉入所謂“商家群”,聲稱“群內(nèi)有刷單任務(wù),幫店鋪提升成交量就能賺傭金”。
北京市公安局石景山分局刑偵支隊中隊長 邢運偉:讓掃碼充值,然后對方就會連本帶利再給她,前面大概幾筆小的都給了,賺了大概100多塊錢。后來對方就推了一個大的,大概是500多,充完之后,突然對方不給了,說做錯了,刷這個單之前加一個備注,沒有加。對方說,想把錢拿回去,必須按照指示接著往下走。
為找回500多元,張女士又按要求支付1000元,可“錯誤”卻接連不斷,她先后累計投入5萬多元。把情況告訴兒子后,張女士才意識到自己被騙了,隨即報了警。
警方起底網(wǎng)購?fù)丝罾碣r類騙局套路
民警介紹,近期,類似張女士的遭遇并非個例。盡管購物平臺、商品各不相同,但受害者均在收貨時遇到“質(zhì)量問題”或“貨不對板”,隨后陷入詐騙陷阱。此類詐騙有何套路?如何防范?來看警方提示。
網(wǎng)購?fù)丝罾碣r類騙局一般是以下套路:
1、詐騙分子先在平臺開設(shè)網(wǎng)店,售賣日常商品;
2、隨后故意發(fā)錯貨或寄劣質(zhì)品,等待消費者投訴或主動聯(lián)系消費者進行賠償;
3、接著以“售后理賠”為由,引導(dǎo)消費者掃描私人二維碼、添加微信,脫離平臺監(jiān)管;
4、最后通過“刷單返利”等利誘手段,以及“賬號凍結(jié)”“法律追責”等恐嚇方式,誘騙轉(zhuǎn)賬。
警方提醒,正規(guī)商家售后理賠絕不會要求消費者“先轉(zhuǎn)賬、做任務(wù)、下載陌生軟件”。消費者購物維權(quán)需堅守“四不原則”:
*不脫離官方平臺私下溝通,拒絕添加私人微信或掃描不明二維碼;
*不輕易相信高額賠償承諾,警惕“好評返利”“投資高返”等誘惑;
*不隨意下載非官方軟件,避免個人信息泄露和財產(chǎn)風險;
*不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬匯款,遇“賬號凍結(jié)”“法律追責”等說辭立即報警。
女子回撥快遞電話
陷“百萬保障”騙局
電商促銷期間快遞量激增,以“快遞”為幌子的詐騙也隨之活躍。“快遞已放家門口,有疑問請撥打電話”——這樣一條看似平常的短信,可能藏著詐騙陷阱。消費者一旦回撥電話,就可能落入騙子的圈套。
王女士收到一條陌生手機號發(fā)來的短信,內(nèi)容是“你好,物品已到無人接收,還留了一個聯(lián)系電話”。王女士在家門口未找到快遞,便按短信提示回撥了電話。
北京市公安局石景山分局刑偵支隊中隊長 邢運偉:對方說,這個快遞其實是贈送的一個保單,她就納悶了,她說沒有開通過什么保單,對方就教這個阿姨打開微信,一步步找到這個所謂的保單,是一個百萬保障的。對方說,這個上面寫的是免費的,但是從下個月開始不再免費,每個月要扣800塊錢,所以就是保單給你之后,就是通知要進行扣費了。
聽到“今晚8時就要開始扣費”,王女士慌了神,急忙詢問如何取消。對方隨即發(fā)來一個鏈接,讓她下載一個叫“全時通”的軟件,稱通過軟件的屏幕共享功能,可遠程指導(dǎo)關(guān)閉扣費服務(wù)。
北京市公安局石景山分局刑偵支隊中隊長 邢運偉:對方說,要關(guān)閉這個保險的話,就必須把所有銀行卡的免密支付先關(guān)了,不然就會自動扣費,所以要看一下名下到底有多少銀行卡。于是阿姨就不斷拿自己的銀行卡在這個平臺里面去試,在操作的過程當中,對方通過遠程監(jiān)控,把各個銀行卡里面的錢都轉(zhuǎn)到了一張卡里。
錢被集中轉(zhuǎn)到一張卡后,王女士的手機突然黑屏。幾分鐘后屏幕恢復(fù),接到的卻是20多萬元被轉(zhuǎn)走的銀行短信提醒。
警方起底快遞異常類詐騙套路
這種結(jié)合“快遞異常+百萬保障扣費+屏幕共享”的新型詐騙,近期已出現(xiàn)多起案例。警方提示,此類騙局主要有以下套路:
第一步,發(fā)送虛假快遞短信誘使聯(lián)系。詐騙分子以廣撒網(wǎng)的方式發(fā)送短信,以“快遞已放家門口,如有問題撥打電話”等措辭為誘餌,部分被害人發(fā)現(xiàn)沒有快遞時,就會回撥短信上的預(yù)留電話,從而落入陷阱。
第二步,虛構(gòu)扣費,制造恐慌。詐騙分子謊稱已開通“百萬保障電子服務(wù)”,如不關(guān)閉將自動扣費,并編造一個扣款時限來制造緊張氛圍。
第三步,誘導(dǎo)下載涉詐軟件,遠程操控。詐騙分子以“遠程協(xié)助取消扣費”為名,誘導(dǎo)下載具有“屏幕共享”功能的涉詐木馬軟件,趁機獲取銀行卡號、短信驗證碼等關(guān)鍵信息,或直接遠程操控被害人手機完成轉(zhuǎn)賬,卷走資金。
警方提示:
五步防詐 遠離快遞異常類詐騙
警方提示,收到陌生短信有五步防詐指南:
一是驗真,收到快遞短信,務(wù)必通過官方購物平臺或快遞公司官網(wǎng)核實物流信息;
二是拒撥,絕不回撥短信附帶的非官方電話,任何自稱客服要求回撥的陌生號碼,均為詐騙;
三是拒點拒下,陌生鏈接不點擊,陌生軟件不下載,關(guān)閉手機App不必要的權(quán)限;
四是牢記“百萬保障”是免費,微信、抖音等平臺的“百萬保障”功能均為自動開啟且完全免費,不會到期扣費,無需任何關(guān)閉操作;
五是凍結(jié),發(fā)現(xiàn)賬戶異常立即撥打銀行客服電話進行掛失凍結(jié),并立即報警。
北京市公安局石景山分局刑偵支隊中隊長 邢運偉:無論接到電話還是短信,只要說開通了某個保險要進行扣費的,它就一律是詐騙。
一旦發(fā)現(xiàn)被騙,又該如何緊急應(yīng)對,盡可能挽回損失?民警給出了關(guān)鍵建議。
北京市公安局石景山分局刑偵支隊中隊長 邢運偉:手機被遠程控制或者黑屏的話,關(guān)機是關(guān)不了的,我們要做的是,趕緊把手機卡拔出來,如果連著家里Wi-Fi,一定要把Wi-Fi給關(guān)了,這樣對方就不能肆意操作我們的手機了。下一步就要及時給各個銀行打電話,把我們的銀行卡趕緊掛失,以免對方還繼續(xù)刷我們的錢。隨后就要趕緊打110報警,讓警方及時對銀行卡進行止付。
(來源:央視新聞客戶端)