火車站 提升運力+優(yōu)化服務
●預計春運期間,綿陽火車站將累計發(fā)送旅客達108萬人次,每日發(fā)送旅客約2.7萬人
2月2日,2026年春運大幕正式拉開,記者在綿陽火車站看到,當日客流明顯增加,候車廳內(nèi)是匆忙趕車的旅客,車站工作人員、志愿者格外忙碌。
據(jù)綿陽火車站黨總支書記王雪梅介紹,綿陽站春運運力迎來持續(xù)擴容,計劃開行列車134對,較2025年增加14.5對。春運期間,每日車票預售量約1萬張,省內(nèi)客流主要集中在成都、樂山、廣元等地,省外則以西安、重慶、鄭州、南寧為主要目的地。預計整個春運期間,綿陽火車站累計發(fā)送旅客將達108萬人次,每日發(fā)送旅客約2.7萬人次??土鞲叻宄尸F(xiàn)“節(jié)前集中、節(jié)后持續(xù)”的特點,節(jié)前高峰為2月7日至14日,每日預計發(fā)送旅客3萬人次;節(jié)后高峰從2月20日起至3月5日,日均發(fā)送旅客3.2萬人次。
記者在火車站看到,不少暖心便民服務溫暖回家路。在綿陽站二樓候車室新增設了充電專區(qū),可滿足手機、電腦等電子設備應急充電需求;還在原有基礎上新增15個站臺候車座椅,站內(nèi)各衛(wèi)生間均提供熱水,細微之處盡顯溫情。
針對旅客行李攜帶難題,綿陽站推出“行李輕裝”“隨手遞”及高鐵快運等服務。為旅客提供“門到站、站到門”行李搬運服務,候車室內(nèi)的“輕裝行”服務柜可滿足行李暫存需求;同時辦理行包、高鐵快運業(yè)務,解決大件物品攜帶不便的問題,讓旅客輕裝踏上歸途。(記者 彭雪 劉鳳君)
機場 新增航線+加密班次
● 預計春運期間,綿陽機場將累計執(zhí)行航班3424架次,運送旅客約44.5萬人次
2月2日,2026年春運啟動首日。綿陽機場一大早就迎來客流小高峰,值機柜臺前排起隊伍,自助值機設備旁,工作人員正耐心引導旅客:“這里可以自助辦理,速度更快一些……”
“好幾年沒回家過年了,這次一回來就感覺機場的服務更順暢了!”從上海飛抵綿陽的唐女士,在接機口與從遂寧趕來的家人緊緊相擁,笑容滿面。她表示,綿陽機場離家近、交通方便,今年一家人終于能團團圓圓過個好年。
為保障春運出行順暢,綿陽機場提前謀劃、周密部署。“我們提前召開春運工作專班會議,開展全員培訓,對設施設備進行全面排查,并根據(jù)客流預測科學安排值班力量。”綿陽機場旅客服務部帶班領導、服務室主任盧中偉介紹。
今年春運期間,機場新增飛往惠州、蘭州等航線,并對廣州、上海、長沙等熱門方向進行加密。預計春運期間將累計執(zhí)行航班3424架次,運送旅客約44.5萬人次,單日最高航班量有望突破90班次。
在T1、T2候機樓,機場根據(jù)實時客流與航班動態(tài),靈活增開值機柜臺、加派現(xiàn)場引導人員,并專設“晚到旅客服務柜臺”,提供快速過檢與登機指引,全力降低旅客誤機風險。“我們將持續(xù)優(yōu)化服務流程,加強各環(huán)節(jié)保障,努力讓每一位旅客都能安全、便捷、溫馨出行。”盧中偉表示。(記者 唐舒琪 張瀚巍)
道路運輸 定制路線+無紙化服務
● 預計春運期間,綿陽汽車總站客流高峰集中在12日至20日,日均客流量將突破3000人次
“行李有點重,我來幫您搬上安檢機。”……2月2日,2026年春運拉開大幕,綿陽城區(qū)各大汽車站現(xiàn)場安全平穩(wěn)有序。
“近幾天的客流有所回升,日均客流在2000人次左右。”綿陽汽車總站客運運營部部長方斌告訴記者,“預計今年的客流高峰會集中在2月12日至20日,日均客流量將突破3000人次。”
為切實滿足廣大群眾返鄉(xiāng)團圓、出行游玩的需求,我市全面啟動春運“護航模式”,計劃投放道路運輸車輛1.8萬余輛。
采訪中記者發(fā)現(xiàn),借助我市推廣的電子客票系統(tǒng)工程,利用信息化手段提高售檢票工作效率成為了今年春運的一大亮點。
“在購票環(huán)節(jié),旅客通過‘綿陽市道路旅客出行服務指南’公眾號、APP或第三方平臺,即可隨時查詢班次、在線購票,支付后電子客票自動生成,永久保存在手機中。”綿陽市交通運輸局道路運輸管理處副處長梁浩告訴記者,全市已累計安裝39臺自助檢票閘機,旅客憑身份證或動態(tài)二維碼即可快速通行,效率較以往提升3倍。
在行程中,班次動態(tài)、車輛位置、延誤信息、退改簽等也可直接在線查詢和辦理。與此同時,目前我市還開通了48條定制客運線路,其中成綿、成江等商務專線尤其火爆。這些線路依托電子客票系統(tǒng),支持線上預約、批量訂票、靈活改退,實現(xiàn)“定制路線+無紙化服務”一體化閉環(huán),春運期間將覆蓋越來越多群體的差異化出行需求。(記者 鄧勇 宋德平)

編輯:郭成