近年，兒童保健品、營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)呈現(xiàn)持續(xù)升溫態(tài)勢(shì)。DHA、鈣片、益生菌、葉黃素等各類產(chǎn)品，從線上電商平臺(tái)到線下母嬰店，各種宣傳讓人眼花繚亂。然而，不少家長(zhǎng)反映，在兒童保健品消費(fèi)中頻繁遭遇夸大宣傳、質(zhì)量缺陷、價(jià)格虛高等問(wèn)題。
天津市的范女士在人民網(wǎng)“人民投訴”平臺(tái)上留言，她在網(wǎng)上花費(fèi)1038元購(gòu)入了8瓶“節(jié)節(jié)升成長(zhǎng)片”，該產(chǎn)品以“諾貝爾產(chǎn)品科技成分”、富含16種關(guān)鍵成長(zhǎng)因子等噱頭吸引家長(zhǎng)關(guān)注，聲稱能助力孩子成長(zhǎng)、提高免疫力，“但買(mǎi)回來(lái)后才發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)素含量遠(yuǎn)低于其他產(chǎn)品。”范女士說(shuō)。
記者搜索并梳理發(fā)現(xiàn)，“夸大功效”“虛假宣傳”是兒童保健品市場(chǎng)投訴較多的問(wèn)題。有的商家將普通食品包裝成保健品。據(jù)報(bào)道，一款名為“養(yǎng)能健DHA藻油葉黃素酯凝膠糖果”的產(chǎn)品，經(jīng)查實(shí)執(zhí)行的是糖果類食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，本質(zhì)屬于普通食品，卻虛假宣稱具有“防藍(lán)光”“改善記憶”等保健功效。
更有甚者，一些保健品元素含量不適用于兒童。江蘇蘇州市的宋女士在社交平臺(tái)上分享，她在某電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一款鎂補(bǔ)充劑“甘氨酸鎂膠囊”，給孩子服用后，在醫(yī)生提示下發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品部分成分超過(guò)兒童每日所需劑量數(shù)百倍。她連忙帶孩子抽血檢查，所幸并無(wú)大礙。而在某電商平臺(tái)上售出的一款“賴氨酸乳碳高鈣”商品，詳情頁(yè)全程以“兒童增高”為核心宣傳，實(shí)際標(biāo)簽卻注明“僅適用于運(yùn)動(dòng)人員營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充”，經(jīng)湖南長(zhǎng)沙市質(zhì)監(jiān)局核查，生產(chǎn)商確認(rèn)該產(chǎn)品不適用于“嬰幼兒及三歲以上兒童”。
家長(zhǎng)為了孩子健康成長(zhǎng)不惜成本，甚至有“越貴效果越好”的迷思，導(dǎo)致一些兒童保健品、營(yíng)養(yǎng)品價(jià)格虛高。在某大型保健品公司工作的唐先生向記者介紹，有數(shù)據(jù)表明，兒童保健品平均的客單價(jià)高于成人保健品客單價(jià)，“相對(duì)來(lái)說(shuō)，線上的價(jià)格會(huì)便宜一些。但很多廠商會(huì)把線上品、線下品用包裝區(qū)隔，線上品的品規(guī)低于線下品。”
與此同時(shí)，保健品、營(yíng)養(yǎng)品需長(zhǎng)期規(guī)范使用才可能顯現(xiàn)效果，商家與消費(fèi)者之間存在“信息差”，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)困難。陜西西安市的王女士因孩子鼻炎咨詢某社交平臺(tái)上的營(yíng)養(yǎng)師賬號(hào)，被誘導(dǎo)花費(fèi)8800元進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果顯示孩子存在多種慢性食物過(guò)敏及營(yíng)養(yǎng)元素缺失，對(duì)方據(jù)此推銷(xiāo)，王女士累計(jì)購(gòu)入了10800元的產(chǎn)品。“孩子服用后出現(xiàn)便秘情況，商家卻指責(zé)我沒(méi)有及時(shí)匯報(bào)情況。剩余價(jià)值2300元的產(chǎn)品我要求退款，卻被商家以‘不退不換’為由拒絕。”王女士后在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”等渠道投訴才拿回退款。
“家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)兒童保健品的背后，往往是對(duì)孩子健康成長(zhǎng)的焦慮。”中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品協(xié)會(huì)嬰幼兒輔食專業(yè)委員會(huì)專家委員劉遂謙表示，不少家長(zhǎng)因擔(dān)心孩子“輸在起跑線”，或害怕孩子因身高、體質(zhì)受歧視，容易被夸大宣傳打動(dòng)。她提醒，家長(zhǎng)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)需關(guān)注“藍(lán)帽子”保健食品標(biāo)識(shí)，相關(guān)信息可在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)站查詢，“這類產(chǎn)品的功效宣稱和成分含量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，安全性更有保障”。
孩子什么情況下需要保健品、營(yíng)養(yǎng)品的輔助？劉遂謙建議，針對(duì)嬰幼兒、兒童及青少年，家長(zhǎng)可通過(guò)身高體重頭圍曲線變化趨勢(shì)，結(jié)合定期兒童保健和年度體檢結(jié)果，判斷孩子發(fā)育情況。“孩子如需補(bǔ)充維生素、微量元素等，要嚴(yán)格聽(tīng)從兒科專科醫(yī)生指導(dǎo)，不要盲目隨意補(bǔ)充各類保健品。家長(zhǎng)應(yīng)理性看待兒童成長(zhǎng)，做好飲食和運(yùn)動(dòng)表率，帶動(dòng)孩子養(yǎng)成健康習(xí)慣。”劉遂謙說(shuō)。
兒童營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)亂象部分源于監(jiān)管缺失。“線下產(chǎn)品的規(guī)范做得比較好，對(duì)于藥品和保健食品的陳列有專門(mén)的區(qū)分。而線上銷(xiāo)售由于監(jiān)管不到位，很多商家會(huì)打‘擦邊球’，使用夸張的手段進(jìn)行宣傳，給普通食品標(biāo)注‘增高’等功效。”唐先生表示，市場(chǎng)監(jiān)管總局等3部門(mén)發(fā)布的允許保健食品聲稱的保健功能目錄中，保健食品合法保健功能僅限定為25項(xiàng)，“促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育”等功能并不在其中，許多線上宣傳明顯超出這一范圍。
對(duì)此，中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海建議，首先要壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，要求電商平臺(tái)、社交平臺(tái)、短視頻平臺(tái)等建立嚴(yán)格的商家準(zhǔn)入和商品上架審核機(jī)制，在線上商品頁(yè)面強(qiáng)制要求標(biāo)注清晰的身份信息。其次，細(xì)化法規(guī)，提高違法成本，可以推動(dòng)建立兒童營(yíng)養(yǎng)品、保健品的安全標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)哪些營(yíng)養(yǎng)成分可以添加、添加多少、如何標(biāo)識(shí)作出嚴(yán)格規(guī)定。“最后，還是要引導(dǎo)消費(fèi)者提升科學(xué)素養(yǎng)，持續(xù)通過(guò)媒體、社區(qū)、學(xué)校，向家長(zhǎng)普及健康知識(shí)。加強(qiáng)兒科醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師的專業(yè)指導(dǎo)，讓家長(zhǎng)在遇到孩子身高不達(dá)標(biāo)、食欲不振等問(wèn)題時(shí)，選擇尋求專業(yè)醫(yī)學(xué)建議，而非盲目相信廣告促銷(xiāo)。”劉俊海說(shuō)。（向子豐 吳嘉瑋）
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2026年02月02日 07 版）
編輯：譚鵬
中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報(bào)中心 12377
四川省互聯(lián)網(wǎng)不良與違法信息舉報(bào)平臺(tái) 028-962377
