□ 宋陽
“科創(chuàng)游”是一種將科技與旅游相結(jié)合的新型旅游形式，不僅展示科技企業(yè)的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品，還注重科技教育的普及和科技創(chuàng)新的體驗。自2024年以來，為進一步推動城市科創(chuàng)科普游發(fā)展，展示科技旅游魅力，提升“科創(chuàng)、科普、研學、旅游”融合發(fā)展影響力，合肥、杭州等城市陸續(xù)開展了建設(shè)科創(chuàng)旅游目的地的探索，旨在打造具有全國重要影響力的科創(chuàng)游、科普游、科幻游目的地。
當前全球競爭已經(jīng)變成了科技競爭，AI、機器人、無人駕駛等“黑科技”，正在從科幻概念逐漸變成現(xiàn)實科技，沖擊著人們的思維。在此背景下，越來越多的人對科技產(chǎn)生興趣。一戰(zhàn)成名的3A游戲《黑神話·悟空》、享譽全球的DeepSeek、在春晚上扭秧歌的人形機器人……以這些高科技產(chǎn)品的出品企業(yè)為代表的杭州科創(chuàng)新興企業(yè)“六小龍”，讓國民看到了中國科技快速崛起，攀登世界科技高峰的希望，也激發(fā)起人們參觀科創(chuàng)企業(yè)、了解最新科技的欲望，而“科創(chuàng)游”由此火了起來。
科技是第一生產(chǎn)力，我國科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的氛圍非常好。近年來，各地政府出臺了相關(guān)鼓勵政策，全力支持科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，推動了科創(chuàng)繁榮發(fā)展。目前，北京、上海、深圳、杭州、西安、合肥、成都等城市，聚集了大量科技企業(yè)、高等院校、科研院所，在這些科技創(chuàng)新的沃土里，孕育出了大量的科技項目和科技產(chǎn)品。良好的科技環(huán)境，數(shù)量眾多的科技企業(yè)，為發(fā)展“科創(chuàng)游”創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。
“科創(chuàng)游”具有獨特的教育價值，相較于傳統(tǒng)的課堂教育，它打破了書本知識的局限，讓大眾親身走進科技的前沿陣地。游客不僅能看到各類新奇的高科技產(chǎn)品，還能感受到背后年輕團隊的創(chuàng)新活力。身臨其境的體驗，使抽象的科學知識變得直觀、生動，極大地激發(fā)了人們對科學的興趣，促進了新技術(shù)的科普，對于提升國民科學素養(yǎng)起到推動作用。而且，“科創(chuàng)游”有助于拓寬科學視野，加深對科學研究過程的理解。很多家長帶孩子參觀，有助于提高他們的科學認知水平，鼓勵他們愛上科技，走上科技報國之路。
更何況，在流量為王的時代，科技企業(yè)也需要獲得關(guān)注、塑造品牌，主動選擇成為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出的主體，贏得消費者好感和市場口碑，從而撬動業(yè)務(wù)的拓展。所以，部分科技企業(yè)成為“科創(chuàng)游”的目的地，通過向市民開放展廳、展示科技產(chǎn)品，接待游客參觀、提供科普服務(wù)等，達到了低成本普及新技術(shù)知識，培育潛在客戶資源，推廣企業(yè)品牌，宣傳新產(chǎn)品的綜合效果。
由于“科創(chuàng)游”仍屬新生事物，還在探索發(fā)展之中，尚存在一些不足之處。傳統(tǒng)的科技館、博物館等盡管也融入了大量的前沿科技內(nèi)容，但總體上以知識科普為主，在科創(chuàng)應用方面還有距離?？苿?chuàng)旅游資源整合難度較大，科技企業(yè)分布較散，路線不好安排，還有部分科研機構(gòu)涉及保密安全，也不便開放參觀。科創(chuàng)游產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，部分城市盲目模仿成功案例，缺乏獨特IP，吸引力不夠。盈利模式單一，依賴門票或政府補貼，市場化運營能力有待提升。行業(yè)缺乏規(guī)范，由于門檻較低，存在收費標準不一、渾水摸魚、名不副實、玩弄文字游戲等問題。
“科創(chuàng)游”作為一種新興的旅游形式，有著巨大的市場潛力。更好地發(fā)展科創(chuàng)游，還需多方共同努力，補齊短板、漏洞，推動行業(yè)規(guī)范有序經(jīng)營發(fā)展。
政府應加大對“科創(chuàng)游”的支持力度?？苿?chuàng)游涉及科技、文旅、教育等多部門，可由政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)籌劃，加強部門合作，制定“科創(chuàng)游”發(fā)展的專項規(guī)劃，根據(jù)不同地區(qū)的科技資源特色，打造具有地域特色的“科創(chuàng)游”品牌。比如，科技資源豐富的城市可以重點發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)游、科研機構(gòu)體驗游等；擁有獨特自然科技景觀的地區(qū)，可以開發(fā)自然科技探索游等項目。各地可出臺相關(guān)優(yōu)惠政策，鼓勵科研機構(gòu)、企業(yè)積極參與“科創(chuàng)游”項目設(shè)計，主動開放實驗室、展廳等，開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)的“科創(chuàng)游”產(chǎn)品和線路。同時，加大“科創(chuàng)游”的市場監(jiān)管力度，規(guī)范旅游服務(wù)標準，保障游客的合法權(quán)益。加強旅游企業(yè)和科研機構(gòu)的資質(zhì)審核，防止出現(xiàn)虛假宣傳、服務(wù)不到位等問題。
同時，推動旅游企業(yè)與科研機構(gòu)深度合作。“科創(chuàng)游”屬于旅游服務(wù)產(chǎn)品，旅游企業(yè)需要發(fā)揮市場主導作用，應積極與科研機構(gòu)、科技企業(yè)建立合作關(guān)系，整合雙方優(yōu)勢資源?？捎煽蒲袡C構(gòu)、科技企業(yè)提供專業(yè)的科技知識和場地資源，旅游企業(yè)則負責旅游線路的設(shè)計、市場推廣和游客服務(wù)。通過精心設(shè)計線路和活動內(nèi)容，注重科學性與趣味性的結(jié)合，針對不同年齡段、不同知識層次的游客，提供個性化的服務(wù)?？萍荚诔掷m(xù)推陳出新、迭代升級，旅游企業(yè)應根據(jù)科技發(fā)展狀況，不斷創(chuàng)新“科創(chuàng)游”產(chǎn)品。除了傳統(tǒng)的參觀游覽，還可增加科技主題講座、科技競賽、科創(chuàng)工坊等活動。注重產(chǎn)品的創(chuàng)新與優(yōu)化，開發(fā)具有創(chuàng)新性、趣味性和互動性的“科創(chuàng)游”產(chǎn)品，增強游客的互動體驗，開發(fā)更多參與性強的項目，如無人機操作、VR模擬、基因模型搭建等，讓游客在參與活動中獲得科技知識。
“科創(chuàng)游”涉及各類科技知識，對人才的要求較高。應加強旅游從業(yè)人員和科研人員的交流與培訓，培養(yǎng)一批既懂旅游又懂科技的復合型人才。旅游從業(yè)人員可以學習一些科技知識，提高講解和服務(wù)水平，避免出現(xiàn)低級錯誤；提供“科創(chuàng)游”服務(wù)的科技人員，也應了解旅游市場需求，學習通俗易懂的科普介紹方式，更好地將科技知識轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品。旅游企業(yè)還需要引入熟悉科技領(lǐng)域的專業(yè)人才，如科普專家、科技學者等，用于一些科技專業(yè)性較強、知識水平較深的路線。
此外，還要加強“科創(chuàng)游”宣傳推廣?？衫没ヂ?lián)網(wǎng)、社交媒體等多種渠道，廣泛宣傳“科創(chuàng)游”的特色和優(yōu)勢。制作精美的宣傳視頻、海報和宣傳冊，展示“科創(chuàng)游”的精彩內(nèi)容和獨特體驗。鼓勵游客在社交平臺上發(fā)布“科創(chuàng)游”體驗和精彩照片，吸引更多人的關(guān)注和參與。舉辦具有影響力的“科創(chuàng)游”主題活動，如“科創(chuàng)游文化節(jié)”“科技旅游博覽會”等，提高“科創(chuàng)游”的知名度和美譽度，展示“科創(chuàng)游”的最新成果和發(fā)展趨勢，吸引更多游客參與。
?。ㄔd2025年9月17日《光明日報》）
