花5700元在某二手交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一部手機(jī)，到貨后發(fā)現(xiàn)手機(jī)不僅設(shè)置有開(kāi)機(jī)密碼，內(nèi)存也“縮水”了一半。和商家多次交涉無(wú)果后，買(mǎi)家小李起訴到法院。近日，三臺(tái)縣人民法院在審理這樣一起網(wǎng)購(gòu)糾紛時(shí)認(rèn)為，被告明知其銷售的涉案手機(jī)實(shí)際參數(shù)和其二手平臺(tái)店鋪宣傳不一致，仍然向原告出售涉案手機(jī)，構(gòu)成欺詐，判決退一賠三。
小李打算購(gòu)買(mǎi)一部某品牌手機(jī)，考慮到新機(jī)價(jià)格較貴，他將目標(biāo)轉(zhuǎn)移到了二手市場(chǎng)上。經(jīng)過(guò)反復(fù)挑選，小李在某二手交易平臺(tái)支付5700元，購(gòu)買(mǎi)了一部該品牌手機(jī)。收到手機(jī)后，小李發(fā)現(xiàn)手機(jī)設(shè)置有開(kāi)機(jī)密碼未解鎖，經(jīng)與賣家小杜溝通，拿到密碼解鎖手機(jī)后，又發(fā)現(xiàn)手機(jī)參數(shù)與描述不符，其中內(nèi)存由說(shuō)好的256G變成了128G。失望之下，小李表示想退貨，小杜表示，需要小李在平臺(tái)上架閑置鏈接，由自己拍下后，小李將手機(jī)寄回，錢(qián)則原路返回。小李按照對(duì)方要求上架閑置鏈接，但小杜并未依約拍下貨品，后失去聯(lián)系。無(wú)奈之下，小李到法院起訴。
三臺(tái)法院審理認(rèn)為，本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在被告小杜銷售該類版型的手機(jī)是否構(gòu)成欺詐？
法院查明，通過(guò)原告小李提交的開(kāi)箱視頻、通話錄音、檢測(cè)單、訂單信息及與商家的聊天記錄，能夠證明其在被告處購(gòu)買(mǎi)了涉案手機(jī)，與被告之間建立了信息網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣合同關(guān)系。小李提交的相關(guān)資料顯示，其購(gòu)買(mǎi)的某品牌國(guó)行256G手機(jī)，經(jīng)檢測(cè)手機(jī)內(nèi)存為128G，且檢測(cè)不到esim模塊，無(wú)法驗(yàn)證是否正品顯示屏，檢測(cè)不到環(huán)境光傳感器等。被告明知其銷售的涉案手機(jī)實(shí)際相關(guān)參數(shù)和其二手平臺(tái)店鋪宣傳不一致，仍然向原告出售涉案手機(jī)，構(gòu)成欺詐，雙方簽訂信息網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣合同應(yīng)當(dāng)予以撤銷。
既然構(gòu)成欺詐，那原告提出的十倍賠償請(qǐng)求能否得到支持呢？法院認(rèn)為，原告要求十倍賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求過(guò)高，與法律規(guī)定不符，依法調(diào)整為：由被告退還原告購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的款項(xiàng)5700元，并按照該商品金額的三倍進(jìn)行賠償。
最終法院判決，撤銷原告與被告達(dá)成的商品買(mǎi)賣合同；由被告于本判決生效之日起10日內(nèi)向原告退還購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的商品金額5700元；由被告按照商品金額的三倍向原告賠償17100元；駁回原告的其他訴訟請(qǐng)求。
法官提醒
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，和諧經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)在于明碼標(biāo)價(jià)、信譽(yù)至上，不欺客宰客、不虛假宣傳。賣家在二手商品交付前，應(yīng)向買(mǎi)家如實(shí)說(shuō)明商品實(shí)時(shí)狀況，同時(shí)要妥善保管商品，確保交付前的商品與其描述相符，否則，賣家需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)網(wǎng)站購(gòu)物，在二手商品交易中應(yīng)避免盲目貪圖便宜或輕信他人，要注意賣家過(guò)往交易情況、信譽(yù)評(píng)價(jià)等信息，評(píng)估賣家可靠性。要提高甄別能力，謹(jǐn)慎交易，在下單前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)確認(rèn)商品參數(shù)，摸清購(gòu)物流程并保留相關(guān)證據(jù)，才能更好地維護(hù)自己的權(quán)益。（張麗娟 記者 鄧勇）
